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工作落实年
为扎实开展“工作落实年”活动,促进司法服务水平提升,4月12日,双鸭山中院党组成员、市纪委监委驻院纪检监察组组长王瑞宏,党组成员、政治部主任贾立仁通过实地履职走、网上体验走等多种形式,深入宝清县人民法院开展“走流程”活动,以普通办事群众身份亲身体验“一站式”诉讼服务。
在诉讼服务中心窗口,王瑞宏详细了解了年初以来的立案数量、涉企业服务事项、网上立案使用情况、平均立案用时等,并以当事人身份体验了跨域立案流程和法官办公电话+“诉讼小秘书”人工服务平台功能。
体验结束后,王瑞宏在肯定诉讼服务中心窗口服务的同时,提出具体要求:窗口是法院服务群众的第一站,也是群众表达诉求的桥梁和纽带,工作人员要进一步加强工作纪律、以严谨的工作态度和饱满的工作热情,为人民群众提供优质、高效、便捷的司法服务。
贾立仁体验了网上立案和窗口服务流程,听取了智慧法院应用情况、“党员先锋岗”运行等情况并提出工作要求,要持续提高智能化应用水平,发挥信息化平台在提升诉讼服务效率、便民利民方面的重要作用,创新服务方式方法,真正发挥“党员先锋岗”的模范带头作用,全力提升人民群众司法获得感和满意度,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
原标题:《工作落实年·走流程丨双鸭山中院党组成员深入宝清县人民法院“走流程”推动提升诉讼服务质效》