浙江新闻客户端记者钱弘慧共享联盟德清站王力中
日前，在德清县武康街道千秋名苑幸福邻里中心，刚拿到“德清嫂”调解巡回服务团聘书的姚惠文，已经在认真接待3位千秋名苑居民的“投诉”。
姚惠文是湖州市德清县社会纠纷矛盾调处化解中心（以下简称“矛调中心”）“德清嫂”负责人，有着30多年基层社区工作经验。从社区书记的位置上退下后，她被返聘到矛调中心，主要从事家庭婚姻纠纷的调解。
你来我往、润物无声的过程中，共识一点点凝聚。不到一个小时，3位居民起身致谢，高兴地离开。
在姚惠文细致给出方案的同时，另一场《妇女权益保障法》知识普及也在这里进行。湖州市三八红旗手、浙江苏杭律师事务所优秀律师宋慧琴，正对着电脑，把一些经典维权案例投射到大屏幕上，分享给在座的妇女同胞。
为了让“德清嫂”调解工作室走近更多群众和家庭，面对面宣传法律知识，点对点收集涉及婚姻家庭纠纷的线索，3月3日，24个县、镇（街）以及14个入住县镇矛调中心的“德清嫂”调解工作室基层行启动，名调解员到更基层开展工作。
据悉，“德清嫂”调解工作室原先都放在县镇（街）一级，妇女群众有问题都上工作室调解。如今，“德清嫂”上门到社区老百姓家门口调解，把维权落实到基层。
从今年起，县、镇（街道）两级的“德清嫂”调解工作室，将每季至少开展一次下基层“固定解纷日”活动，重点围绕婚姻家庭关系、亲子关系等家事开展预防、排摸、宣传、调解等工作，不定期下沉到村民小组、小区楼道等更小单元，开展各类活动。
“这有利于将服务送到妇女群众身边，使维权工作在基层看得见、找得到、有人管；有利于更加主动地倾听妇女群众的呼声，了解她们的诉求，及时为她们解疑释惑、预防和化解矛盾。”德清县妇联副主席敖丽丽说。
近年来，在德清县妇联的引领和组织下，“德清嫂”队伍发展到2万人，“德清嫂”品牌内涵不断深化，无论是维权帮扶、志愿服务，还是矛盾化解，都有她们奔走的最美身影。
“开展启动‘德清嫂’调解工作室基层行活动，延伸了服务触角、健全了工作机制，必将进一步推动‘德清嫂’品牌的深化和提升。”县政法委副书记徐航说。