今年以来，我市加快推进政务服务领域数字化改革，运用“”工作法，即：推进身份认证、电子证照、数据共享、系统对接“四通”，建立通办合作、议事协调、部门对接“三机制”，统一通办指南办事目录、办理条件、办事材料、办事流程、办理时间“五要素”，数字赋能政务服务跨省通办，积极打造“四通八达”的跨省通办“快速路”。
一是数字赋能，提升跨省通办“内家功”。开设政务服务通办专栏，开放政务数据模块接口，打通数据通道，探索推行“异地申报、收受分离、云上流转、递寄送达”模式，推动“点对点”契约型合作模式向“面接面”网格状模式转变。围绕打造“15分钟办事圈”，推动政务服务2.0事项向乡镇（街道）延伸，加快镇（街道）网上大厅建设、事项领用、人员授权等相关工作。积极推进示范区通办圈建设，建设“云上嘉善”，已完成县级数据资源平台部署，实现首批省级数据回流县级数据仓，初步完成一体化网络安全防护中心建设，云计算平台已进入试运行状态，“数字长三角”合作取得实质成效。
二是需求导向，拓展跨省通办“朋友圈”。今年以来，南湖区携手上海市杨浦区、宁波市镇海区成立全国首个长三角双创示范联盟，建立以三区企业开办“一件事”异地一日通办为核心的“跨省通办”合作机制；海宁市已完成13个省（含浙江省）37个县（市、区）政务服务合作，覆盖了20多万在海宁工作生活的外省人员及2万余在外创业海宁人，有效助力畅通国内、国外市场双循环；桐乡市与湖州（南浔、德清县新市镇）、江苏如东、山东临沂、上海宝山等10多个地区开展政务服务跨区域通办，实现通办事项“异地可办、一地办结”，办事效率提升60%以上。
三是示范先行，当好跨省通办“模范生”。5月31日，长三角生态绿色一体化发展示范区跨省通办综合受理服务窗口正式启用，青吴嘉三地政务部门主要负责人签署授权委托协议。示范区跨省通办综窗创新融合目前全程网办、异地代收代办、多地联办等业务模式，三地通过开放平台、交叉授权受理权限，被授权地享有和授权地同样的系统收件权限，实现“跨省授权、全盘受理、一窗综合、同城服务”，群众身处异地也可以享受到无差别的政务服务。目前，青浦区项个人事项、吴江区项个人事项、嘉善县项个人事项已全部入驻一体化示范区跨省通办综窗，通办事项数在全国领先。
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