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新民晚报讯(记者唐闻宜通讯员王力中)恰逢国庆长假之际,杭州市民张蓓蓓带着家人来湖州市德清钟管蠡山村的“古风爱情小镇”游玩。在志愿者的引导下,她登录手机小程序,进入了当地的“智慧导游”系统。打开这个系统,呈现出一幅古风版的手绘旅游景区图。她根据导航来到了“在蠡山馆”景点,边听语音导游介绍,边了解蠡山风俗文化。
图说:智慧导游系统。德清县委宣传部供图
“这张地图内标记了景点的位置以及详细介绍,还提供停车场、公共厕所、特色酒店等标识,同时还有全景体验功能,直面现场真实场景。无论是步行还是驾车,都能直接联通到手机自带系统,享受导航服务。游客很快就可以找到想去的位置,各个景点都有语音介绍,非常方便,很快捷。”张蓓蓓说。
为了满足不同游客的需求,该景区还通过智慧系统为游客提供了两条特色旅游路线,一条是步行线路,体验范蠡西施历史人文故事,另一条是游船路线,体验古桥文化。在景区内,开启自动导览功能,到达各个点位,都会自动开启语音介绍,相当于随身带了一个智慧导游。目前该系统已建成四大模块、7项服务类别。
图说:德清钟管镇蠡山小镇美景。德清县委宣传部供图
据德清县钟管镇数字旅游平台负责人章旭良介绍,从往年经验来看,国庆长假出门游客非常多,游客一多,景区的服务能力就会凸显不足,基于多种因素考虑,镇里专门推出智能导游系统,整合景区内的交通、美食、游览方式等实用信息,实现自动导览、智慧地图、VR预订、AI智能客服等功能,为游客提供更具智慧的游玩体验。